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沾化區:加強催辦督辦 推進信訪舉報“零暫存”
文章來源:山東省紀委監委網站    發布時間:2018-07-13       瀏覽次數:

“你好,你鎮紀委承辦的信訪件離辦結期限僅有7天,請加快辦理速度,及時上報信訪舉報問題的調查處理情況……”625日一上班,濱州市沾化區紀委監委信訪室干部田英對即將到期的信訪件進行電話催辦。

今年以來,該區紀委監委著力規范信訪件轉辦交辦管理,綜合運用電話催辦、季度書面通報等多種方法,加強信訪件督查督辦。對辦結期限前7天未辦結的信訪件逐個電話催辦,對重要或逾期未辦結的信訪件,向承辦單位發出督辦提醒函。每個季度,該區紀委監委還對各承辦單位的信訪件辦理情況進行書面通報。

此外,該區紀委監委創建電子工作臺賬,詳細錄入承辦單位、轉交辦時間、督辦情況、辦結時間和辦結結果等信息,實現對信訪件辦理情況的全程監督,推進信訪舉報“零暫存”。

據統計,今年上半年,全區共受理群眾信訪舉報件269件,對交辦單位電話催辦145件次,退回補充調查72件次。(沾化區紀委監委)

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